提到物業管理系統軟件的典型業務場景，就不得不提物業管理公司管理業務的場景，因為系統軟件的業務場景都是為物業管理公司業務管理所用的。而不同的管理業態所涉及到場景又不盡相同。

目前市面上物業管理涉及到的管理業態有哪些？

在當前的物業管理市場中，涉及的管理業態呈現出多樣化的特點。除了傳統的住宅小區物業管理外，還包括商業綜合體（商場商鋪、專業市場（如菜市場、海鮮市場等以攤位的形式存在）、寫字樓辦公樓宇、工業園區、工廠、物流園區、電商產業園、孵化園、景區、場館類（圖書館、公園、博物館、體育館等）學校、醫院養老院等多種業態。

商業綜合體物業管理是當前市場中的一個重要業態。商業綜合體集購物、餐飲、娛樂、辦公等多種功能于一體，對物業管理的要求非常高。商業綜合體物業管理需要具備全面的服務能力和高效的應急處理能力，以確保商業綜合體的正常運營和顧客的滿意度。同時好多商業綜合體還需要對入駐品牌進行管理，有的收費方式是按照營收抽成的方式，相對住宅物業來說，收費方式會更復雜、更多樣化，同時還會涉及到合同管理、招商管理等功能。

寫字樓物業管理也是當前市場中的一個熱門業態。隨著企業對辦公環境的要求越來越高，寫字樓物業管理需要提供高品質的物業服務，包括安保、清潔、維修等多個方面。同時，寫字樓物業管理還需要具備專業的商務服務能力，如會議室預訂、場館預定、茶室預定及接待服務等，以滿足企業的商務需求。

另外，工業園區物業管理也是當前市場中的一個重要業態。工業園區集聚了大量的工業企業，對物業管理的要求也相對較高。工業園區物業管理需要提供全面的設施維護和管理服務，確保工業園區的生產環境安全、穩定、高效。

除此之外，學校醫院等公共服務設施的物業管理也是當前市場中的一個重要領域。學校醫院等公共服務設施是人們日常生活中必不可少的場所，物業管理的好壞直接關系到人們的生命安全和身體健康。因此，學校醫院等公共服務設施的物業管理需要具備專業的服務能力和高度的責任心，確保公共服務設施的正常運營和人們的安全健康。

醫院物業是最新崛起的新業態，醫院物業對物業管理的要求會更高，科技含量也更高，由于國家對醫療廢物處理的高標準、嚴要求，這就使得醫院的醫廢管理必須需要專業的系統進行管理，并嚴格追溯廢物流向及進程。所以在醫院這個業態場景下，會有其他業態都沒有的功能需求：如：醫廢管理、醫院中央運送系統。能給醫院創收同時提高醫院服務質量的陪護管理、在基礎的保潔管理之下衍生的布草洗滌。方便醫患體驗的訂餐管理及線上超市等等，都是提高醫院醫患體驗感，同時為醫院后勤集團創造營收的業務場景。利用系統對這些場景進行充分管理也是未來醫院后勤改革的一大趨勢。

因此，物業管理系統軟件的典型業務場景涵蓋了物業管理的各個方面，從基礎的設施維護到復雜的租戶管理，專業的醫廢管理、中央運送、陪護管理，再到財務收費等。以下是一些常見的物業管理系統軟件的典型業務場景：

1. 設施報修與維護管理

物業管理系統軟件可以幫助物業管理人員接收、處理和跟蹤業主或租戶提交的設施報修請求。通過系統，可以安排維修人員，設定優先級，并跟蹤維修進度，確保設施問題得到及時解決。

2. 租戶管理與服務

物業管理系統軟件可以詳細記錄租戶的信息，包括租賃合同、租金支付情況、聯系方式等。此外，系統還可以提供租戶自助服務功能，如在線報修、費用查詢、通知公告等，提高租戶滿意度。

3. 財務收費與結算

物業管理系統軟件可以處理與租金、水電費、物業費等相關的財務收費和結算工作。系統可以自動生成收費通知，跟蹤繳費情況，并生成財務報表，幫助物業管理人員進行財務管理和決策。

4. 安全管理與監控

物業管理系統軟件可以提供安全管理和監控功能，包括出入管理、視頻監控、巡更巡檢管理等。通過系統，可以實時監控物業區域的安全狀況，消防巡檢，確保物業安全。

5. 數據分析與決策支持

物業管理系統軟件可以收集和分析各種數據，如設施維修數據、租戶數據、財務數據等，為物業管理人員提供決策支持。通過數據分析，可以發現潛在問題，優化管理流程，提高管理效率。

以上是物業管理系統軟件 軟件功能層面的業務場景，除這些之外，物業管理還會涉及到大量的硬件管理：如停車道閘系統（現在比較前沿的是無人值守停車系統）、安防監控系統、消防系統、門禁系統、訪客系統、梯控系統、充電樁、智能水電表管理、智能門鎖等。

物業管理系統軟件需要做的是將軟件系統與硬件系統進行聯通在一個平臺上進行管理，降低物業管理公司管理大量的硬件系統 給物業管理公司維護管理降低難度。

領導駕駛艙及大屏展示場景：物業管理有如此多的項目、管理場景以及各類軟硬件，作為物業管理公司的領導層需要對整個集團公司的管理項目有一個全覽，且能夠通過數據快速做出決策應對。